Zásady ochrany osobních údajů

Tyto informace slouží zejména pro uživatele, zákazníky a potenciální zákazníky či uživatele platformy UčiteléUčitelům.cz na webové stránce www.uciteleucitelum.cz o zásadách zpracování jejich osobních údajů, a to v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 ze dne 26. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).

Tyto zásady vysvětlují zejména jaké osobní údaje jsou zpracovávány, za jakým účelem dochází ke zpracování Vašich osobních údajů, právní základ jejich zpracování, komu jsou či mohou být Vaše osobní údaje předávány, po jakou dobu budou Vaše osobní údaje uchovávány a jaká máte práva ve vztahu k Vašim osobním údajům.

V případě jakýchkoliv dotazů, námitek či žádostí ohledně zpracování Vašich osobních údajů se neváhejte obrátit především na e-mailovu adresu: info@uciteleucitelum.cz

I. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje (správce osobních údajů)

Správcem Vašich osobních údajů je:

• Mgr. Bc. Žaneta Radimecká, IČO: 08993033, DIČ: CZ 9161263958, se sídlem ostrov 256, 561 22 Ostrov,

která je provozovatelkou webového portálu a e-shopu UčiteléUčitelům.cz na webové adrese www.uciteleucitelum.cz.

Cílem portálu UčiteléUčitelům.cz je snaha o podporu a rozvoj vzdělání. Vážíme si všech zákazníků, kolegů a zájemců, kteří sdílejí naše vize, hodnoty a společně chtějí budovat vzdělanější společnost. Záleží nám proto i na ochraně vašich osobních údajů. Zejména při poskytování našich služeb a Vašich produktů se proto budeme řídit těmito zásadami zpracování a nakládání s Vašimi osobními údaji.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

V rámci výše uvedených případů dochází ke zpracování osobních údajů v rozsahu nezbytném pro poskytování dohodnutých právních služeb.

V závislosti na konkrétním případu může docházet ke zpracování následujících kategorií osobních údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, akademický titul, datum narození nebo rodné číslo),
• kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa trvalého pobytu, kontaktní nebo fakturační adresa),
• platební údaje (čísla bankovních účtů, názvy bankovních účtů, nikoliv však čísla a údaje z platebních karet),
• údaje z dokumentů předložených zákazníky a uživateli webového portálu UčiteléUčitelům.cz,
• informace o poskytnutých službách, nahraných/prodaných produktech a materiálech,
• a další osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy se zákazníky a uživateli webového portálu UčiteléUčitelům.cz.

Jsme si vědomi rizik spojených s únikem Vašich osobních údajů, a proto jsme přijali vhodná technická a organizační opatření k zamezení jejich úniku či zneužití. Vaše osobní údaje jsou uloženy v chráněných datových uložištích na serverech se zaheslovaným přístupem. K těmto serverům je povolen přístup jen z několika málo konkrétních IP adres, a to přes vytvořený certifikát. Hesla na serverech jsou šifrovaná a probíhají zde pravidelné antivirové kontroly.

III. Kdy a za jakým účelem zpracováváme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména v následujících případech a z následujících důvodů:

• pokud používáte naše webové stránky www.uciteleucitelum.cz,
• pokud dochází k plnění smlouvy mezi Vámi a správcem coby provozovatelkou portálu UčiteléUčitelům.cz
• pro plnění oprávněných zájmů správce a provozovatele portálu UčiteléUčitelům.cz,
• pokud s námi komunikujete (např. telefonicky, e-mailem nebo skrze webový kontaktní formulář),
• pokud je zpracování Vašich osobních údajů pro správce nezbytné pro splnění právních povinností, které se na správce vztahují (ve smyslu článku 6 písm. c) GDPR),
• pokud s vaším souhlasem dochází k poskytování služeb spojených s marketingem (obchodní sdělení nebo newslettery).

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• plnění smlouvy mezi Vámi a provozovatelkou webového portálu UčiteléUčitelům.cz, resp. pro účely nahrání vašich materiálů na uvedený portál, jejich následného prodeje a licencování konkrétním zájemcům, zákazníkům a uživatelům uvedeného portálu a jednotlivých úhrad,
• vyřizování Vašich dotazů a požadavků (platí např. v případě potenciálních zákazníků a uživatelů, kteří zaslali dotaz či poptávku skrze webový kontaktní formulář),
• plnění právních povinností, které jsou nám uloženy platnými právními předpisy,
• vyhodnocením Vaší aktivity na webovém portálu UčiteléUčitelům.cz na webové adrese www.uciteleucitelum.cz pro účely analýzy a případné úpravy tak, aby byl pro Vás daný portál intuitivnější a uživatelsky přívětivější,
• s Vaším souhlasem též pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů, kdy zde vždy platí, že souhlas se zasíláním uvedeného můžete odmítnout, z těchto sdělení se odhlásit přímo či v rámci svého uživatelského účtu na portálu UčiteléUčitelům.cz, anebo formou žádosti na e-mail info@uciteleucitelum.cz.

IV. Doba zpracování Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi Vámi a provozovatelkou portálu UčiteléUčitelům.cz.

V případě zpracování osobních údajů s Vaším souhlasem budou tyto zpracovávány po dobu maximálně 7 let nebo do doby odvolání Vašeho souhlasu.

Upozorňujeme, že některé osobní údaje jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb a produktů, respektive pro splnění našich povinností vůči Vám, a to ať již tyto povinnosti plynou z uzavřené smlouvy mezi Vámi a provozovatelkou portálu UčiteléUčitelům.cz nebo z obecně závazných právních předpisů. Tento druh osobních údajů a informací musíme zpracovávat po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy, a to bohužel bez ohledu na vámi udělený/odvolaný souhlas (typickým příkladem je uchovávání daňových dokladů po dobu nejméně 10 let).

Osobní údaje a informace získané z uživatelských účtů či získané obdobným způsobem budou zpracovávány po dobu využívání služeb portálu UčiteléUčitelům.cz a dále pak po dobu maximálně 5 let po jejich zrušení.

V. Jaké další subjekty mohou mít přístup/mohou zpracovávat Vaše osobní údaje

V některých případech, a pokud je to přiměřené a vhodné, mohou mít přístup k Vašim osobním údajům i některé další subjekty, a to zejména:

• Orgány veřejné moci (například soudy, správní orgány),
• Další subjekty dle potřeb a pokynů zákazníků/uživatelů portálu UčiteléUčitelům.cz.

VI. Podstatné informace a Vaše práva

Právo na přístup k osobním údajům. Uvedené znamená, že máte právo získat od výše uvedeného správce informace o tom, jak a jakým způsobem jsou Vaše osobní údaje zpracovávány.

Právo na opravu. Uvedené znamená, že máte právo žádat o opravu/doplnění osobních údajů, které jsou zpracovávány nepřesně či neúplně.

Právo na výmaz. Uvedené znamená, že pokud požádáte o výmaz Vašich osobních údajů, Vaše údaje vymažeme, pokud již nejsou potřebné pro původní účely zpracování, byl odvolán Váš souhlas se zpracováním (pokud byly údaje zpracovávány na základě souhlasu), nejsou přítomny žádné další právní důvody pro zpracování Vašich osobních údajů, nebo bylo zpracování provedeno protiprávně.

Právo na omezení zpracování. Uvedené znamená, že máte právo žádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů. Proti zpracování, které je založeno na oprávněných zájmech správce, třetí strany nebo je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, máte právo kdykoli vznést námitku.

Právo na přenositelnost. Uvedené znamená, že máte právo získat osobní údaje, které jste správci poskytl/la. Tyto údaje může správce následně předat jinému správci, nebo pokud je to technicky možné, žádat, aby si je správci předali mezi sebou. Toto právo je omezeno v rozsahu, ve kterém by tímto krokem mohla být ohrožena práva a svoboda jiných osob.

Více informací o Vašich právech (např. právo na stížnost) je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Závěrem si vás dovolujeme poučit, že odesláním objednávky internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito zásadami ochrany a zpracování vašich osobních údajů souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Současně prosím berte na vědomí, že správce je oprávněn tyto zásady ochrany a zpracování osobních údajů kdykoliv změnit, a to ať už s ohledem na změnu legislativy či z jiných důvodů. Aktuální verze znění zásad ochrany a zpracování osobních údajů bude vždy zveřejněna na webových stránkách portálu učiteléUčitelům.cz, tj. na webové adrese: www.uciteleucitelum.cz.

Tyto zásady ochrany a zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne 4. 3. 2024

Zpracovatelé a nástroje třetích stran

K provozu webu, jeho bezpečnosti, měření a doručování obsahu využíváme níže uvedené služby třetích stran. Někteří z těchto poskytovatelů vystupují jako zpracovatelé osobních údajů a část zpracování může probíhat i mimo Evropskou unii (na základě standardních smluvních doložek a dalších záruk podle GDPR).

Cloudflare

Společnost Cloudflare, Inc. pro nás zajišťuje ukládání souborů (Cloudflare R2), hostování a streamování videí (Cloudflare Stream) a síť pro doručování obsahu a ochranu provozu (CDN / proxy). Přes tuto infrastrukturu prochází veškerý provoz webu včetně IP adres návštěvníků. U nahraných videí se do metadat ukládá identifikátor a e-mail autora a měsíc nahrání. Účelem je provoz, dostupnost, výkon a bezpečnost služby (oprávněný zájem, resp. plnění smlouvy). Cloudflare vystupuje jako zpracovatel a údaje mohou být zpracovány i mimo EU. Podrobnosti: Zásady ochrany osobních údajů Cloudflare a jejich Data Processing Addendum.

Cloudflare Turnstile

Tento web používá službu Cloudflare Turnstile k ochraně přihlašování, registrace, obnovy hesla a objednávek před zneužitím (tzv. captcha v neviditelném režimu). Při tom může docházet ke zpracování technických údajů (např. IP adresa, informace o prohlížeči) za účelem odlišení lidí od robotů; služba nepoužívá k tomuto účelu cookies. Na toto zpracování se vztahují Zásady ochrany osobních údajů Cloudflare a Turnstile Privacy Addendum.

Google Tag Manager

Ke správě měřicích a marketingových značek na webu používáme Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.). Samotný správce značek slouží k načítání a řízení níže uvedených nástrojů; jejich spuštění se řídí vaším souhlasem uděleným v liště pro správu souhlasů (Consent Mode).

Google Analytics 4 a Google Ads

Prostřednictvím Google Tag Manageru využíváme službu Google Analytics 4 pro anonymizované měření návštěvnosti a chování na webu a Google Ads pro měření konverzí a remarketing (Google Ireland Ltd.). Tyto nástroje se spouštějí pouze s vaším souhlasem (kategorie Analytika / Marketing v liště souhlasů) a mohou využívat cookies a obdobné technologie. Zpracování se řídí Zásadami ochrany soukromí společnosti Google.

Facebook (Meta) Pixel

Se souhlasem (kategorie Marketing) používáme měřicí nástroj Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. pro měření konverzí a remarketing v rámci platforem Meta (Facebook, Instagram). Nástroj může využívat cookies a předávat společnosti Meta údaje o interakci s webem; zpracování se řídí Zásadami ochrany soukromí společnosti Meta. Údaje mohou být zpracovány i mimo EU.

Sentry (monitoring chyb)

Pro sledování a odstraňování chyb aplikace používáme nástroj Sentry provozovaný na našem vlastním serveru (sentry.puzzlewebs.cz). Při chybě aplikace se odesílá diagnostický záznam, jehož součástí může být i IP adresa uživatele; účelem je stabilita a bezpečnost služby (oprávněný zájem). Základní hlášení chyb probíhá bez cookies a bez ukládání do prohlížeče. Rozšířené funkce — Session Replay (záznam relace a interakcí, který může zachytit obsah stránky) a měření výkonu — používají úložiště prohlížeče (sessionStorage) a spouštějí se pouze s vaším souhlasem (kategorie „Monitoring chyb (Sentry)" v liště souhlasů, ve výchozím stavu vypnuto). Data zůstávají na našem vlastním serveru a nejsou předávána veřejné třetí straně.

Správa souhlasu

Souhlas s volitelnými nástroji (analytika, marketing, monitoring) můžete kdykoli udělit i odvolat v liště pro správu souhlasů dostupné na webu. Nezbytné nástroje pro provoz a bezpečnost webu (např. ochrana proti zneužití) fungují na základě oprávněného zájmu i bez souhlasu.