Platba

Nabízíme tyto způsoby platby:

• Platební kartou online (Visa, Mastercard; podporujeme i Google Pay a Apple Pay),
• Peněženkou – zůstatkem vašeho kreditu na portálu,
• Bankovním převodem – na číslo účtu nebo přes QR kód; jako variabilní symbol slouží číslo objednávky.

Platba kartou a peněženkou proběhne okamžitě, u bankovního převodu může zpracování trvat až jeden pracovní den.

Ke každé zaplacené objednávce automaticky vystavíme fakturu. Pošleme vám ji e‑mailem a zároveň je kdykoli ke stažení v detailu objednávky v sekci Můj účet → Objednávky.

Na portálu nepoužíváme slevové kódy. Nabízíme dárkové poukazy, kterými si dobijete kredit do peněženky. Poukaz uplatníte ve svém účtu v sekci Peněženka → Uplatnit poukaz zadáním kódu z poukazu; částka se připíše do peněženky a poté jí platíte v pokladně.

Slevy na jednotlivé materiály se uplatňují automaticky – zlevněná cena se rovnou propíše do košíku, není potřeba zadávat žádný kód.

Platba kartou i peněženkou proběhne okamžitě a obsah získáte ihned.

U bankovního převodu může připsání platby trvat až jeden pracovní den. Platbu spárujeme automaticky podle variabilního symbolu (čísla objednávky) a jakmile dorazí, objednávku dokončíme a my vás informujeme.

Ano. Ke každé objednávce vystavujeme jednu fakturu, bez ohledu na to, kolik materiálů obsahuje. Pokud chcete mít víc materiálů na jednom dokladu, vložte je do košíku a objednejte je najednou.

Fakturační údaje (například školu s IČO) vyplníte v pokladně. Fakturu vám pošleme e‑mailem a kdykoli si ji stáhnete v sekci Můj účet → Objednávky.

U menších nákupů si můžete zvolit, že fakturu nepotřebujete, a fakturační údaje nevyplňovat. U objednávek od 10 000 Kč je jejich vyplnění povinné.